PROSTĚRADLA - POVLEČENÍ - RUČNÍKY - BYTOVÝ TEXTIL - PŘÍMO OD VÝROBCE

Reklamační  řád  pro zásilkový obchod

1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
    
2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.
    
3. Kupující je povinen prohlédnout a přepočítat zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Podepsáním přepravního listu kupujícím, kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzujete, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou  zamítnuty.
    
4. Reklamace poškození výrobku vzniklého z přepravy, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné reklamovat neprodleně po jejich odhalení, tj. nejpozději do 2 dnů. Pozdější reklamace poškození výrobku již není možné uznat z důvodu vypršení pojistné doby přepravní společnosti.
    
5. Reklamace a to formou zásilky nebo osobní návštěvy se přijímají pouze na adrese B.E.S.- Petrovice,s.r.o., Petrovice 42 ,  262 55.
    
6. Reklamovaný výrobek je nutné zaslat v řádném obalu spolu s kopií dokladů o nákupu, řádným popisem závady a nárokem, který se uplatňuje.
    
7. Společnost B.E.S.- Petrovice,s.r.o. nenese odpovědnost za škody způsobené  přepravcem při zasílání reklamace, ani za vady způsobené použitým špatným pracím práškem, a nebo špatnou technologií při praní, sušení a nebo čištění. 

    PROSTĚRADLA - FROTÉ - JERSEY - LOŽNÍ - POVLEČENÍ - RUČNÍKY

       OSUŠKY - PŘIKRÝVKY - POLŠTÁŘE - UTĚRKY - LUXUS JERSEY - ŽAKÁR